Zpět na všechny možnosti

Zboží mi nevyhovuje a chci ho vrátit v zákonné lhůtě do 14 dnů

Není to ono? Představovali jste si něco jiného? Není to podle vašich představ? 

Jestliže po obdržení zboží zjistíte, že vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, máte možnost jej do 14 kalendářních dnů od data jeho převzetí bez udání důvodu vrátit. Ovšem je nutné, aby byl spotřebič nepoškozený, nepoužitý a zabalený ideálně v originálním obalu

Je logické, že jej můžete vyzkoušet a otestovat, avšak nemělo by přitom dojít k jeho opotřebení. Vyzkoušení znamená zprovoznění spotřebiče a přiměřené otestování všech jeho funkcí.Pokud by totiž bylo zboží nadměrně opotřebeno nebo poškozeno, máme právo jej na vaše náklady přivést do původního stavu. A v originálním obalu jej nechceme z estetických důvodů, ale proto, aby se spotřebič nepoškodil při přepravě k nám, což musíte zajistit vy jako zákazník. Obal ale není předmětem koupě ani součástí koupené věci. 

Pokud to není vysloveně nutné, nesundávejte ochranné fólie displejů a lesklých částí těl zboží a samolepky výrobce.

Peníze za zboží vám zašleme na bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží.

Pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží na naši adresu nejdříve vyplňte a odešlete nám následující formulář:

Odesláním formuláře souhlasíte s plným zněním Reklamačního řádu.

Adresa pro vrácení zboží:
DobreElektro.cz / Elektro PRO, s.r.o.
Průmyslová 1472/11102 19
Praha 10 – Hostivař

Provozní doba skladu: Po-Pá, 9:00 – 16:30