Není to ono? Představovali jste si něco jiného? Není to podle vašich představ?
Jestliže po obdržení zboží zjistíte, že vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, máte možnost jej do 14 kalendářních dnů od data jeho převzetí bez udání důvodu vrátit. Ovšem je nutné, aby byl spotřebič nepoškozený, nepoužitý a zabalený ideálně v originálním obalu.
Je logické, že jej můžete vyzkoušet a otestovat, avšak nemělo by přitom dojít k jeho opotřebení. Vyzkoušení znamená zprovoznění spotřebiče a přiměřené otestování všech jeho funkcí.Pokud by totiž bylo zboží nadměrně opotřebeno nebo poškozeno, máme právo jej na vaše náklady přivést do původního stavu. A v originálním obalu jej nechceme z estetických důvodů, ale proto, aby se spotřebič nepoškodil při přepravě k nám, což musíte zajistit vy jako zákazník. Obal ale není předmětem koupě ani součástí koupené věci.
Pokud to není vysloveně nutné, nesundávejte ochranné fólie displejů a lesklých částí těl zboží a samolepky výrobce.
Peníze za zboží vám zašleme na bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží.
Pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží na naši adresu nejdříve vyplňte a odešlete nám následující formulář:
Odesláním formuláře souhlasíte s plným zněním Reklamačního řádu.
Adresa pro vrácení zboží:
DHL Freight / Elektro PRO, s.r.o.
DobréElektro.cz
K Vypichu 986
252 19 Rudná
Provozní doba skladu: Po-Pá, 9:00 – 16:30